阿倫森效應(yīng)是指隨著獎勵減少而導(dǎo)致態(tài)度逐漸消極,隨著獎勵增加而導(dǎo)致態(tài)度逐漸積極的心理現(xiàn)象。 阿倫森效應(yīng)也指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚不斷增加的人或物,最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。 簡單來說,阿倫森效應(yīng)就是當(dāng)人們在已經(jīng)受到高回報的前提下,再一次出現(xiàn)低回報的時候,會對其產(chǎn)生負(fù)面影響。
一、阿倫森效應(yīng) 相關(guān)背景
說起阿倫森效應(yīng),就不得不介紹一下阿倫森這個人。 埃利奧特·阿倫森是當(dāng)代最杰出的社會心理學(xué)家之一,他的研究領(lǐng)域主要有社會影響,態(tài)度改變、認(rèn)知失調(diào)、人際吸引等。 心理學(xué)家阿倫森認(rèn)為,人們大都喜歡那些對自己表示贊賞的態(tài)度或行為不斷增加的人或事。 他曾做過這樣一個實驗:將志愿者分成四組,對不同的組給予不同的評價,然后考察個人對哪一組最具好感。第一組始終對其褒揚有加;第二組始終對其貶損否定;第三組先褒后貶;第四組則先貶后褒。 此實驗對數(shù)人進行之后,發(fā)現(xiàn)絕大部分人對第四組人最具好感,而對第三組人最具反感。 為什么會這樣? 阿倫森認(rèn)為這是因為從倍加褒獎到小的贊賞乃至不再贊揚,這種遞減會導(dǎo)致一定的挫折心理。一次小的挫折一般人都能比較平靜地加以承受,但是如果被褒獎后反被貶低,挫折感會陡然增大,這就不大被一般人所接受,遞增的挫折感是很容易引起人的不悅及心理反感的。相反,先給予批評和否定,使其認(rèn)識問題的嚴(yán)重性和自己的不妥,再給予足夠的肯定和鼓勵,會使對方從挫折中走出來,深懷感恩之心,看到希望,奮起努力。
2.學(xué)以致用
將心理學(xué)的知識應(yīng)用于日常生活中,在遇到事情的時候可以更理智地做出決定。那么,阿倫森效應(yīng)具體可以應(yīng)用在哪些方面呢?
1.認(rèn)知和行為矯正
當(dāng)正面制止不奏效時,可以采用獎勵遞減的方法。比如,一個小男孩總是午休時間在客廳里逗狗狗,影響奶奶休息,幾番制止還是不聽。于是爸爸說,今后每天中午要陪狗狗玩耍一個小時,遛狗的工作也交給你了。第一天結(jié)束前,獎勵給小男孩10元錢。等到第二天睡前,只給小男孩5元。伴隨獎勵的減少,小男孩逗狗的興致不斷降低,最后干脆不陪狗狗玩耍了。通過這種方法,可以達到認(rèn)知和行為矯正的作用。
2.人際交往
人與人之間的交往,歸根結(jié)底是一種自我需求的滿足,我們十分看重他人對自己的評價,這種評價本身的變化所帶來的成就感或挫折感尤其強烈。一方面,我們在與別人交往的過程中,可以通過自我暴露、表達贊賞的情感流露來拉近彼此的距離。另一方面,應(yīng)該盡力避免由于自己的表現(xiàn)不當(dāng)所造成的他人對自己印象向不良方向的逆轉(zhuǎn)。但與此同時,應(yīng)多以一顆平常心來面對周圍的褒貶,避免受它的影響而形成錯誤的態(tài)度。
當(dāng)然,在我們運用小技巧之前要切記,真誠才是交往的第一條件。真誠而積極地褒揚,是我們拉近彼此關(guān)系的法寶。
(轉(zhuǎn)自TZC啟心坊)
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